設計流程已死:Anthropic 設計主管的 AI 生存報告
2025 年 9 月,Anthropic 的設計主管 Jenny Wen 站在柏林一場設計研討會上,對著滿場設計師說了一句:設計流程已死。 台下反應完全撕裂,一半人瘋狂點頭,一半人直接反駁。那些把整個職業生涯投入學習、教授、捍衛經典雙鑽石設計流程的人,覺得自己的專業信仰被當眾宣判死刑。Jenny 說,有一部分業界人士至今仍然無法接受,他們堅持「沒有使用者研究不行、沒有探索階段不行」,但她認為那個世界已經回不去了,這場演講過了三、四個月,她回頭看內容,覺得連演講本身都已經過時了。 Jenny Wen 目前是 Anthropic 的 Claude Co-work 設計負責人,之前主導 Claude 的整體產品設計。在加入 Anthropic 之前,她是 Figma 的設計總監,帶過 FigJam 和 Slides